O ConvoClerk reúne WhatsApp, Instagram, Telegram, chat do site, e-mail e marketplaces em uma caixa de entrada compartilhada — e dá a cada contato etapa no funil, responsável e próxima ação, para que nada esfrie.
Uma caixa de entrada para todo lugar em que seus clientes já escrevem
Uma mensagem chega, é respondida, vira negócio, vira trabalho, recebe acompanhamento em escala e, no fim, é medida. Mesmo registro, seis telas.
Abas de ativas e arquivadas, contadores de não lidas, busca completa e filtros por canal, etiqueta e responsável — atualizando ao vivo conforme as mensagens chegam. Atribua, etiquete, arquive ou agende um retorno sem sair da conversa.
Uma mensagem no WhatsApp, um direct no Instagram e uma pergunta no marketplace sobre a mesma pessoa não viram três históricos. Viram um contato — com seus leads, suas tarefas e uma única linha do tempo.
Configuração de canais, automações, agendamentos, API pública, permissões e retenção de dados — configurados por você, não por um chamado de suporte.
API Cloud do WhatsApp da Meta com cadastro incorporado, Telegram, chat do site, Mercado Livre e OLX. Cada canal mantém sua própria visão de webhook, segredo e status.
Rode um script quando a conversa tiver a etiqueta certa — ou para todo mundo. Os parâmetros vêm de um schema, então cada automação monta o próprio formulário.
Publique a disponibilidade, deixe o cliente agendar por um link e veja cada compromisso em um calendário, ao lado da conversa que o gerou.
Envie e receba mensagens nos seus próprios canais de forma programática, com um explorador interativo na documentação e segredos de webhook por canal.
Conexões da Meta pertencentes ao cliente, tratamento seguro de tokens, separação por empresa, fluxo de exclusão documentado e retenção de histórico configurável.
Operadores, administradores da empresa e administradores, com permissões por operador e a opção de mostrar o nome do operador nas mensagens enviadas.
O histórico é mantido por 30 dias por padrão. Um administrador pode definir um período exato, com sete dias de carência antes de qualquer encurtamento valer.
Uma assinatura base por canal configurado, mais o armazenamento do histórico retido. As taxas aplicáveis do WhatsApp são cobradas pela Meta diretamente na sua conta do WhatsApp Business.
Pedidos de orçamento, perguntas de disponibilidade e retornos em que a resposta atrasada custa o trabalho.
Sua próxima venda já está na sua caixa de entrada. O ConvoClerk garante que você responda primeiro — e nunca deixe esfriar.
Uma assinatura base para cada vaga de canal configurada, mais o armazenamento que o seu histórico retido realmente ocupa. Sem taxa por mensagem da nossa parte; as taxas aplicáveis do WhatsApp são pagas diretamente à Meta.
Mensagens e anexos retidos são cobrados à parte, pelo armazenamento que ocupam. As taxas do WhatsApp continuam sendo pagas à Meta.
WhatsApp pela API Cloud oficial da Meta, Instagram, Telegram, um widget de chat para o seu site, e-mail e os marketplaces Mercado Livre e OLX. Você também pode enviar e receber nos seus próprios canais pela API pública.
Sim — a conexão é sua. O ConvoClerk usa o cadastro incorporado da Meta para que a conta do WhatsApp Business, o número e o acesso fiquem sob o seu negócio, e você pode desconectar quando quiser.
Não. O rascunho com IA escreve uma sugestão no campo de mensagem, e uma pessoa edita e envia. Separadamente, você pode habilitar um chatbot Typebot por canal — isso é uma configuração explícita, nunca um padrão.
Uma assinatura base por vaga de canal configurada, mais o armazenamento ocupado pelo histórico retido. Não cobramos por volume de mensagens. As taxas do WhatsApp, quando se aplicam, são cobradas pela Meta diretamente na sua conta do WhatsApp Business.
Trinta dias por padrão. Um administrador pode definir um período exato em dias inteiros; o encurtamento passa a valer após sete dias de carência, para que nada desapareça de forma inesperada.
Sim. Operadores, administradores da empresa e administradores veem partes diferentes do produto, e operadores podem receber permissões granulares, como atribuir conversas. Você também escolhe se o nome do operador aparece nas mensagens enviadas.
Você pode solicitar a exclusão dos dados da conta, dos clientes ou dos canais a qualquer momento pela página de exclusão de dados. Desconectar um canal interrompe imediatamente a chegada de novos dados por ele.
Conecte um canal, convide seu time e veja a diferença nas conversas que você já está tendo hoje.
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